Online Travel Agency/ Agencies atau yang akrab disebut OTA/ OTAs, merupakan biro perjalanan yang pemasarannya melalui website atau dilakukan secara online, akan tetapi tidak menutup kemungkinan suatu Travel Agent-pun memasarkan produknya secara online. Lalu apa yang membedakan OTA/ OTAs dengan Travel Agent (tradisional travel)? OTA selain memasarkan produknya secara online, seluruh kegiatan produksinya dilakukan secara online atau secara real-time.
Lalu, bagaimana peranan OTA/ OTAs dalam membantu penjualan Hotel
. OTA disini memiliki beberapa peran penting, diantaranya:
1. Berperan sebagai marketing atau pencari pasar, dalam hal ini OTA berusaha menciptakan pasar dengan mengumpulkan beramacam-macam karakteristik konsumen itu sendiri.
2. Berperan sebagai pemandu wisata, OTA berusaha memenuhi kebutuhan konsumen dengan menyampaikan informasi-informasi yang akurat dan berguna bagi konsumen mengenai perjalanan
3. Berperan sebagai partner hotel dalam menganalisa pasar
Bagaimana OTA bekerja, OTA memberikan fasilitas kepada supliernya berupa tools yang dapat digunakan untuk mengelola ketersedian kamar ataupun harga, disinilah yang membedakan OTA dan Travel Agent. Hotel yang bekerjasama dengan OTA lebih leluasa untuk mengelola ketersediaan kamar, harga, bahkan promosi secara real-time. OTA memberikan sarana kemudahan bagi suplier untuk menerima reservasi yang dilakukan secara online. Berbeda dengan hotel yang menjual kamarnya melalui travel agent, biasanya hotel diminta untuk memberikan allotment atau jatah kamar yang diberikan kepada travel agent tersebut, harga jual pun biasanya ditentukan oleh pihak travel agent.
Sekali lagi penulis tekankan, bahwa harga yang tercantum pada OTA sepenuhnya di manage oleh pihak hotel tanpa adanya campur tangan pihak OTA untuk merubah harga, menambah atau mengurangi ketersediaan kamar, atau dengan kata lain hotel bertanggung jawab penuh untuk mengelola hotelnya pada suatu OTA.
Memesan kamar melalui OTA menurut penulis pribadi sangatlah menguntungkan, mengapa demikian? Proses pemesanan kamar melalui OTA sangatlah mudah, cepat, dan pasti. Kita dapat mencari hotel yang kita inginkan secara cepat dengan bantuan pelayanan OTA maupun secara langsung melaui website OTA tersebut.
Tags: Apa itu OTA, Online Travel Agency, OTAs, Online Travel Agent, Bisnis OTA
1. Berperan sebagai marketing atau pencari pasar, dalam hal ini OTA berusaha menciptakan pasar dengan mengumpulkan beramacam-macam karakteristik konsumen itu sendiri.
2. Berperan sebagai pemandu wisata, OTA berusaha memenuhi kebutuhan konsumen dengan menyampaikan informasi-informasi yang akurat dan berguna bagi konsumen mengenai perjalanan
3. Berperan sebagai partner hotel dalam menganalisa pasar
Bagaimana OTA bekerja, OTA memberikan fasilitas kepada supliernya berupa tools yang dapat digunakan untuk mengelola ketersedian kamar ataupun harga, disinilah yang membedakan OTA dan Travel Agent. Hotel yang bekerjasama dengan OTA lebih leluasa untuk mengelola ketersediaan kamar, harga, bahkan promosi secara real-time. OTA memberikan sarana kemudahan bagi suplier untuk menerima reservasi yang dilakukan secara online. Berbeda dengan hotel yang menjual kamarnya melalui travel agent, biasanya hotel diminta untuk memberikan allotment atau jatah kamar yang diberikan kepada travel agent tersebut, harga jual pun biasanya ditentukan oleh pihak travel agent.
Sekali lagi penulis tekankan, bahwa harga yang tercantum pada OTA sepenuhnya di manage oleh pihak hotel tanpa adanya campur tangan pihak OTA untuk merubah harga, menambah atau mengurangi ketersediaan kamar, atau dengan kata lain hotel bertanggung jawab penuh untuk mengelola hotelnya pada suatu OTA.
Memesan kamar melalui OTA menurut penulis pribadi sangatlah menguntungkan, mengapa demikian? Proses pemesanan kamar melalui OTA sangatlah mudah, cepat, dan pasti. Kita dapat mencari hotel yang kita inginkan secara cepat dengan bantuan pelayanan OTA maupun secara langsung melaui website OTA tersebut.
Tags: Apa itu OTA, Online Travel Agency, OTAs, Online Travel Agent, Bisnis OTA
Salam kenal, bisa bantu saya apa arti OTA, kalau bisa ada landasan teorinya, atau pendapat siapa dan tahun berapa, adakah judul buku yang mengupas tentang OTA, karena untuk membuat skeripsi. terima kasih, bisa dikirim ke slamet700@gmail.com terima kasih
BalasHapusSalam kenal Mas Slamet, arti OTA yang saya tulis di artikel ini berdasarkan pengalaman pribadi, saya pribadi tidak memiliki referensi karya ilmiah mengenai tulisan yang saya buat. Mohon maaf sekali ya mas. Semoga skripsi nya sukses, terima kasih sudah berkunjung.
HapusMantap mas... Terimakasih buat infonya
BalasHapusHalo saya iqbal dari politeknik pariwisata makassar. Penjelasan OTA ini sangat membantu sekali untuk penelitian tugas akhir saya yang berjudul "pelayanan reservasi melalui travel agent pada bagian e-commerce" salam kenal.
BalasHapusmantap, sangat membantu
BalasHapusWah ini nih artikel yang saya cari, salam dari Jakarta
BalasHapusmaaf mas mau tahu sumbernya dari mana ya?
BalasHapusPak gimana daftar partner ota rental car dengan driver 12 jam??
BalasHapusjika ingin mengerti banyak mengenai OTA (E-commerce Hotell)n stratgi penjualannya
BalasHapusbisa langsung ke saya by email irvan112091@gmail.com atau call/WA di 082299350340
Saya dijakarta
TRIMAKASIH
Selamat malam ,
HapusSaya sedang melakukan studi akhir skripsi yang berhungan dengan ota .
Mohon untuk dibantu saya bisa menghubungi siapa untuk penjelasannya atau jurnal terdahulunya .
Makasij